発生日
2026/07/01
業務内容
インシデント管理・変更管理・問題管理の高度化に向け、現行運用のAs-Is分析から将来像となるTo-Be設計までを一貫して実施。運用プロセス・体制・課題・KPIの可視化、責任分界や意思決定プロセス整理、重大インシデント対応やCAB運営の高度化、問題管理強化。企画・計画推進における論点整理、会議体運営、課題・リスク管理、関係部門との合意形成。標準化文書整備、ITSMツール改善、AI活用検討等。
開発環境
必須スキル
ITILを中心としたインシデント・変更・問題管理の知識、金融機関特有の統制・リスク管理への理解、As-Is/To-Be整理、論点整理、RACI設計、KPI設計等を推進する業務分析力・ドキュメンテーション力、複数部門を横断して合意形成を進める高度なコミュニケーション力・ファシリテーション力、意思決定支援、課題・リスク管理能力。
尚可スキル
参画時期
8月～
作業場所
中野
出社頻度
常駐
貴社単金+WayToWorkフィー
75万円（140h‐180h）
WayToWorkフィー
7.5万（企業様直契約・一律10%）
清算幅
140h-180h
就業時間
9:00～17:30 (7.5時間)
支払
30日
外国籍
備考
現在IDが参加な中の案件で増員中。10月～ITSM運用者2名を追加予定。契約形態：準委任。※案件情報の他社への無断配信や各求人サイトへの掲載はお控えください。※御提案の際は、要員様の商流、並行状況も併せて頂けますと幸いです。弊社グループでは、情報メール解析サービス（外部提供）を利用し、ご提案メールの情報化（各種スキル/ご提案単価/国籍／商流／年齢／性別／駅名など）を行います。情報化したご提案は、弊社グループのみ商談目的に利用し、第三者にその内容を提供することはございません。利用する情報メール解析サービスはIPAが定めるガイドライン添ったソフトウェアならびに運用が行われており、情報は厳重に管理されております。弊社グループにご提案メールをお送りいただく場合は、本メールでご案内しました内容についてご了承頂いたものとさせて頂きます。
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