発生日
2026/09/16
業務内容
インシデント管理・変更管理・問題管理の高度化に向け、現行運用のAs-Is分析から将来像となるTo-Be設計までを一貫して実施します。
・運用プロセス・体制・課題・KPIの可視化
・重大インシデント対応やCAB運営の高度化、問題管理強化
・課題・リスク管理、関係部門との合意形成
・運用プロセス・体制・課題・KPIの可視化
・重大インシデント対応やCAB運営の高度化、問題管理強化
・課題・リスク管理、関係部門との合意形成
開発環境
必須スキル
・ITILを中心としたインシデント・変更・問題管理の知識
・As-Is/To-Be整理、論点整理、RACI設計、KPI設計等を推進する業務分析力・ドキュメンテーション力
・複数部門を横断して合意形成を進める高度なコミュニケーション力・ファシリテーション力
・Jira運用管理（未アサイン・滞留案件の管理など）
・AWS基礎知識（EC2、RDS、ALB、VPCの役割）
・AWS障害切り分け（AWS／インフラ／アプリ）
・Datadog知識（Monitor、Dashboard、Alert）
・As-Is/To-Be整理、論点整理、RACI設計、KPI設計等を推進する業務分析力・ドキュメンテーション力
・複数部門を横断して合意形成を進める高度なコミュニケーション力・ファシリテーション力
・Jira運用管理（未アサイン・滞留案件の管理など）
・AWS基礎知識（EC2、RDS、ALB、VPCの役割）
・AWS障害切り分け（AWS／インフラ／アプリ）
・Datadog知識（Monitor、Dashboard、Alert）
尚可スキル
参画時期
2026年10月～長期
作業場所
虎ノ門
出社頻度
週1程度の出社
単金
※WayToWorkフィーを含む
～75万円程度
WayToWorkフィー
7.5万（企業様直契約・一律10% ※月次稼働毎）
清算幅
就業時間
9:00～17:30 7.5時
支払
30日
外国籍
備考
契約形態：準委任契約
※案件情報の他社への無断配信や各求人サイトへの掲載はお控えください。
※御提案の際は、要員様の商流、並行状況も併せて頂けますと幸いです。
弊社グループでは、ビジネスパートナー様からのご提案に対し、より良い対応をレスポンス良く行うため、情報メール解析サービス(※外部提供)を利用し、ご提案メールの情報化を行います。（各種スキル/ご提案単価/国籍／商流／年齢／性別／駅名などのメールの情報）なお、情報化したご提案は、弊社グループのみ商談目的に利用し、第三者にその内容を提供することはございません。また、利用する情報メール解析サービスはIPAが定めるガイドライン添ったソフトウェアならびに運用が行われており、情報は厳重に管理されております。弊社グループにご提案メールをお送りいただく場合は、本メールでご案内しました内容についてご了承頂いたものとさせて頂きたく存じます。
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