発生日
2026/09/20
業務内容
インシデント管理・変更管理・問題管理の高度化に向け、現行運用のAs-Is分析から将来像となるTo-Be設計までを一貫して実施します。具体的には、運用プロセス・体制・課題・KPIの可視化、重大インシデント対応やCAB運営の高度化、問題管理強化、課題・リスク管理、関係部門との合意形成を行います。
開発環境
Jira, AWS (EC2, RDS, ALB, VPC), Datadog (Monitor, Dashboard, Alert)
必須スキル
ITILを中心としたインシデント・変更・問題管理の知識, As-Is/To-Be整理、論点整理、RACI設計、KPI設計等を推進する業務分析力・ドキュメンテーション力, 複数部門を横断して合意形成を進める高度なコミュニケーション力・ファシリテーション力, Jira運用管理（未アサイン・滞留案件の管理など）, AWS基礎知識（EC2、RDS、ALB、VPCの役割）, AWS障害切り分け（AWS／インフラ／アプリ）, Datadog知識（Monitor、Dashboard、Alert）
尚可スキル
参画時期
2026年10月～長期
作業場所
虎ノ門
出社頻度
週1程度の出社
単金
※WayToWorkフィーを含む
～75万円程度
WayToWorkフィー
7.5万（企業様直契約・一律10% ※月次稼働毎）
清算幅
就業時間
9:00～17:30 7.5時
支払
30日
外国籍
備考
契約形態：準委任契約
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